Términos del servicio

Vigente desde el 6 de noviembre de 2026 | Versión 1.0

Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, la versión en inglés es la que vale.

El acuerdo y quiénes somos

Estos Términos del servicio rigen tu suscripción a las apps de jobsite.work para negocios de oficios y servicios (como las apps de limpieza comercial, limpieza de ventanas y servicio de alberca) y el uso que hagas de ellas, de los sitios web de jobsite.work, de las páginas de aprobación y de factura para clientes que crean las apps, y de los servicios de soporte relacionados que remitan a estos Términos (los Servicios). El proveedor es Farbase.one (jobsite.work), al que en estos Términos llamamos jobsite.work, nosotros o nuestro. Tú significa la persona o el negocio que acepta estos Términos. Si actúas en nombre de un negocio, confirmas que tienes autorización para obligarlo.

Aceptas estos Términos cuando das tu acuerdo de forma expresa al crear una cuenta o al completar una transacción que te los presenta. No consideramos que la simple visita a una página web sea aceptación de una suscripción de pago. Las secciones de abajo sobre tu suscripción, el uso justo y las funciones de IA forman parte de estos Términos. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal; aceptar estos Términos no es dar tu consentimiento a todos los usos posibles de la información personal.

Un acuerdo negociado y firmado prevalece cuando deja sin efecto estos Términos de forma expresa. Una confirmación de compra o una promoción por escrito prevalece en cuanto al precio, el periodo y el beneficio concretos que indique de forma expresa. La ley obligatoria siempre prevalece.

Requisitos y tu cuenta

Las cuentas de suscriptor son para personas de al menos 18 años que puedan celebrar un contrato vinculante, y para negocios representados por una persona así. Los Servicios se ofrecen a negocios con sede en Estados Unidos. jobsite.work es software profesional para negocios de oficios y servicios; al suscribirte confirmas que usarás los Servicios para tu oficio, negocio o profesión y no principalmente para fines personales, familiares o del hogar. Esta confirmación no elimina ninguna protección que la ley te dé.

Inicias sesión con tu número de celular y un código que te enviamos por mensaje de texto. No hay contraseña. Debes dar información de cuenta y de cobro correcta, mantenerla al día, conservar el control del celular que usa tu cuenta y darle a cada persona que trabaja contigo su propio acceso con su propio número de celular en lugar de compartir el tuyo. Avisa pronto a hello@jobsite.work si sospechas de un acceso no autorizado, y usa la opción de la app para cerrar la sesión de todos si se pierde un teléfono.

Eres responsable de la actividad que autorizas y del uso que hagan las personas a las que les das acceso. No eres automáticamente responsable de la actividad no autorizada que se deba a que jobsite.work no cumplió sus obligaciones. Podemos pedir una verificación proporcionada antes de dar acceso a una cuenta, cambiar una conexión de pago, exportar registros privados o eliminar una cuenta. No usaremos la verificación como un obstáculo innecesario para cancelar o para ejercer derechos de privacidad.

El software y los límites del plan

jobsite.work te da un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de usar los Servicios para tu negocio durante tu suscripción, sujeto al plan que compraste y a estos Términos. Conservamos los derechos sobre nuestro software, nuestra marca y nuestra documentación, salvo tu contenido y los materiales de terceros.

La descripción del plan y la pantalla de pago indican las funciones incluidas, el número de accesos y los cargos. Ninguna función beta, plan a futuro, demostración o integración con terceros queda incluida solo porque se haya hablado de ella o se haya mostrado. El uso adicional de pago requiere el proceso de autorización informado; pasar un límite no autoriza cargos no informados.

Cuando termina tu prueba gratis o tu suscripción de pago, no borramos tu trabajo. Puedes seguir iniciando sesión, ver tus propuestas y registros y descargarlos. Para crear, cambiar o enviar trabajo nuevo necesitas una suscripción activa.

Podemos mantener o mejorar los Servicios. Avisaremos con anticipación razonable de una reducción importante de las funciones principales de pago, normalmente con al menos 30 días cuando sea posible. Si dejamos de ofrecer un servicio de pago sin que tú hayas incumplido de forma grave, te devolveremos la parte prepagada no usada del periodo afectado. Podemos hacer antes los cambios urgentes de seguridad o los que exija la ley, y los explicaremos cuando se nos permita.

Tu trabajo, tu contenido y la propiedad

Tus datos son tuyos. Conservas la propiedad de tus propuestas, precios, listas de clientes, detalles de trabajos, fotos, logotipo, firma, datos de tu equipo y demás material que proporciones (Contenido del cliente). Usar los Servicios no le transfiere a jobsite.work la propiedad del Contenido del cliente. Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios para guardar, procesar, enviar y compartir el material según tus instrucciones, incluidos los derechos sobre las fotos y logotipos que subas.

Le das a jobsite.work una licencia no exclusiva, mundial y sin regalías, limitada a prestar los Servicios, para alojar, copiar, transmitir, dar formato, hacer adaptaciones técnicas, respaldar y mostrar el Contenido del cliente según tus instrucciones. Esto incluye producir tus propuestas, cartas, facturas y hojas para el equipo, mostrar tus páginas para clientes, enviar tus correos y mensajes de texto, y usar el procesamiento de IA que elijas por separado. Podemos pasar los derechos necesarios a proveedores contratados solo para esos fines. Esta no es una licencia para vender tus datos, compartirlos con nadie para su propio uso ni usarlos en anuncios de jobsite.work. Se necesita un permiso expreso aparte para un testimonio o para cualquier uso promocional de tu nombre, tu logotipo o tu trabajo.

La licencia termina cuando el contenido se borra de los sistemas activos, salvo las copias limitadas de respaldo, legales, de seguridad y de registros de transacciones que se conservan según la Política de privacidad. Las copias restringidas que se conservan no autorizan seguir mostrándolas ni entrenar IA de uso general. Tus clientes y otros destinatarios se quedan con las copias que les enviaste, como un PDF o un correo; jobsite.work no puede recuperarlas.

Tú decides qué enviar. Revisa los precios, medidas, alcance, fechas y todo el texto de cada propuesta, carta, factura y mensaje antes de enviarlo. No pongas a propósito notas privadas, costos ni precios internos en campos que ven los clientes. Quien recibe el enlace de una página para clientes puede reenviarlo; no trates un enlace como comprobación de identidad, salvo que la función lo indique de forma expresa. El registro de aprobación que guarda la app muestra lo que pasó en la página de aprobación: el nombre escrito, la casilla marcada, la fecha y la hora, la dirección de internet y el dispositivo, y una huella del PDF exacto que se mostró. Es evidencia de esos hechos. Por sí solo no prueba quién era la persona, y no prometemos que se considere una firma vinculante en todas las situaciones.

jobsite.work no revisa por adelantado el Contenido del cliente y no tiene la obligación de vigilarlo. Podemos, sin estar obligados, revisar, quitar, restringir o suspender material que razonablemente creamos que viola este acuerdo o la ley. Hacerlo no nos convierte en autores ni editores del Contenido del cliente y no crea el deber de revisar otro material. Nada en este párrafo limita nuestra obligación de actuar sobre material ilegal del que nos enteremos, ni de hacer cualquier reporte o conservación que exija la ley.

Tú eres quien envía cada propuesta, carta, factura, hoja para el equipo, correo y mensaje de texto que se manda por medio de los Servicios para tu negocio, incluido el texto que una función de IA escribió o tradujo para ti y cada precio y dato que ingresas o apruebas. jobsite.work no verifica tus precios, medidas, alcance del trabajo, licencias, seguros ni la exactitud de ninguna afirmación.

Tus clientes, tu equipo y la información de otras personas

Tú decides por qué guardas tus propios registros de clientes, del equipo y de contactos, y debes tener una base legal para proporcionarlos, dar los avisos necesarios y respetar los derechos que correspondan. No subas contraseñas de otras personas, datos completos de tarjetas de pago, identificadores oficiales innecesarios, datos médicos sensibles ni otra información que los Servicios no requieren.

No debes subir identificadores oficiales, números completos de tarjetas de pago, información de salud o biométrica, ni información sobre menores. Si lo haces, eres responsable de las consecuencias, y jobsite.work puede quitar ese material sin aviso.

Tratamos la información personal de tu cuenta, incluida la de tus clientes y tu equipo, en tu nombre y según tus instrucciones, como tu proveedor de servicios. La usamos solo para prestarte los Servicios y para los fines limitados de seguridad, legales y de soporte que describe la Política de privacidad. No la vendemos, no la compartimos para publicidad, no la combinamos con datos de otros negocios y no la usamos para nuestro propio marketing. Por separado, tratamos nuestros propios registros de suscriptores, seguridad, cobros, soporte y contacto según explica la Política de privacidad. Tener el correo o el número de celular de un cliente para un trabajo no autoriza automáticamente ni a ti ni a jobsite.work a enviarle marketing a ese cliente.

Uso justo

No debes usar jobsite.work para:

Subir o enviar material que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad, imagen u otros derechos legales, ni falsificar aprobaciones, firmas, facturas o registros de transacciones.
Publicar material sexual ilegal, material de abuso sexual infantil, imágenes íntimas sin consentimiento o deepfakes íntimos engañosos; amenazar con violencia; facilitar la explotación; o revelar información privada que identifique a alguien para acosarlo.
Enviar correos o mensajes de texto ilegales o engañosos, ignorar solicitudes válidas de baja, hacerse pasar por otros o usar listas de contactos obtenidas de forma ilegal.
Interferir con los sistemas, subir malware, intentar accesos no autorizados, evadir la seguridad o los límites del plan, o llegar a la información privada de otro negocio.
Procesar información muy sensible o regulada más allá de lo que son los Servicios, darle la vuelta a las restricciones del proveedor de pagos o realizar una transacción ilegal.

Reportar un mal uso. Escribe a hello@jobsite.work con la página o el registro, el problema y una forma segura de contactarte. No necesitas una cuenta. No envíes copias de imágenes ilegales ni documentos personales innecesarios; dinos dónde está el material. Las reclamaciones de derechos de autor siguen la sección de Derechos de autor de abajo.

Imágenes íntimas compartidas sin consentimiento. Cuando aplique la TAKE IT DOWN Act, envía a hello@jobsite.work tu firma física o electrónica como la persona que aparece o como su representante autorizado, dónde está la imagen, una breve declaración de buena fe de que se compartió sin consentimiento con información que respalde esa declaración, y tus datos de contacto. No necesitas ser dueño de los derechos de autor. La quitamos lo antes posible y a más tardar 48 horas después de una solicitud válida, y hacemos esfuerzos razonables para quitar copias idénticas.

Material de abuso sexual infantil. Suspendemos de inmediato el material y la cuenta, lo conservamos como exige la ley, lo reportamos al National Center for Missing and Exploited Children (Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados) y nunca lo reenviamos ni le pedimos a nadie que lo vuelva a enviar.

Revisamos los reportes, actuamos cuando la ley lo exige y podemos quitar contenido, restringir el acceso, conservar la evidencia necesaria o suspender una cuenta. Cuando sea legal y seguro, avisamos al usuario afectado y le ofrecemos una revisión. No revelamos sin necesidad la información de quien reporta.

Pagos de tus clientes y servicios de terceros

El negocio que aparece en una propuesta o factura es quien hace el trabajo y es el vendedor. jobsite.work no es el vendedor ni el comerciante registrado (merchant of record) de tu trabajo. Cuando un cliente paga una factura con tarjeta, el pago va a tu propia cuenta conectada de Stripe o Square y no pasa por una cuenta de jobsite.work. jobsite.work se queda con una tarifa de la app del 0.35% de cada pago con tarjeta hecho por medio de los Servicios, que el proveedor de pagos cobra de ese pago. Las tarifas propias del proveedor de pagos son aparte y ese proveedor te las cobra según sus términos. No cobramos tarifa de la app por los pagos que marcas como pagados en efectivo o con cheque. jobsite.work proporciona software y no es, solo por medio de estos Servicios, tu banco, procesador de pagos, agente de cobranza, aseguradora ni agente de depósito en garantía (escrow). Esta descripción no deja sin efecto las obligaciones legales que se le impongan a jobsite.work por sus actividades reales.

Eres responsable de que tus propuestas sean veraces, de tu autorización y tus licencias para hacer el trabajo, de tus términos con los clientes, de la calidad y terminación de tu trabajo, de los reembolsos y de las obligaciones fiscales que correspondan a tus propias ventas. Las propuestas, acuerdos, cartas, facturas e importes de impuestos que genera el software dependen de la información y la configuración usadas; no son asesoría legal ni fiscal. Un importe de impuesto en una factura no demuestra que el impuesto se haya declarado o pagado.

Solo se ofrecen las integraciones que estén activadas en ese momento para tu cuenta. Conectar un proveedor (como Stripe, Square, Gmail u Outlook) autoriza los permisos específicos que se muestran al conectarlo; se aplican sus propios términos y prácticas de privacidad. Si conectas Gmail u Outlook, solo pedimos permiso para enviar correo por ti. Nunca leemos tu correo. Las tarifas, retenciones, reembolsos, disputas, requisitos y plazos de liquidación del proveedor se rigen por el proveedor y la ley aplicable. Desconectar una integración puede afectar el envío o los pagos con tarjeta, pero por sí solo no cancela tu suscripción a jobsite.work. No garantizamos que un tercero esté siempre disponible ni que siga siendo compatible, y seguimos siendo responsables de nuestras propias obligaciones contractuales.

Funciones de IA

La ayuda de IA es opcional. Solo funciona cuando tocas un botón que la pide: para traducir al español el texto que tú escribiste, para escribir o reescribir un correo o una página, o para llenar una propuesta con lo que dijiste o con una propuesta anterior que subiste. Solo se envían a nuestro proveedor de IA, actualmente OpenAI, el texto y los detalles del trabajo necesarios para esa tarea. Para saber más sobre qué se envía y cuánto tiempo lo guarda el proveedor, consulta la Política de privacidad o escribe a hello@jobsite.work.

La IA se puede equivocar, también al traducir. Los precios, medidas y otros datos que llena son un borrador que debes revisar. Nada de lo que escribe o llena le llega a un cliente hasta que tú lo revisas y lo envías. Siempre puedes escribir y editar a mano, y decir que no a la IA no afecta el resto de los Servicios. Detener la IA no recupera una solicitud ya procesada.

Conservas tus derechos sobre lo que ingresas. En la medida en que jobsite.work adquiera derechos transferibles sobre un resultado hecho específicamente para ti, jobsite.work te transfiere esos derechos. No garantizamos que un resultado sea exacto, original, protegible por derechos de autor o libre de derechos de otras personas.

No usamos tus propuestas, registros de clientes ni mensajes de soporte para entrenar modelos de IA de uso general, y no inscribimos tu contenido en el entrenamiento de modelos del proveedor. Cualquier programa de entrenamiento futuro necesitaría tu permiso aparte y específico.

Cuando el soporte usa IA, lo decimos y una persona puede revisar la respuesta. Las respuestas de IA no son asesoría legal, fiscal, financiera ni profesional. Los reembolsos, los cambios de suscripción y las eliminaciones siempre pasan por sus propios pasos autorizados.

Tu suscripción y cómo cancelar

Prueba gratis. Las cuentas nuevas tienen 30 días gratis. No se necesita tarjeta. La prueba no se convierte sola en un plan de pago. Cuando termina, la cuenta queda en modo de solo lectura hasta que elijas un plan, y tu trabajo se conserva.

Antes de pagar. La pantalla de pago muestra el plan, el precio, los impuestos que haya, cada cuánto se te cobra, la fecha de renovación y cómo cancelar. Aceptas el cargo recurrente en la pantalla de pago, y solo cobramos lo que aceptaste, con el método de pago que elegiste. Te enviamos una confirmación que puedes guardar. La tarifa de la app en los pagos con tarjeta se describe en "Pagos de tus clientes y servicios de terceros".

Plan mensual. Se renueva cada mes hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras. Sigue activo hasta el final del mes que pagaste y luego se detiene.

Plan anual. Se paga el año completo por adelantado. No se puede cancelar a mitad del año y no se devuelve dinero por el resto del año. Puedes desactivar la renovación en cualquier momento, y el plan termina al final del año pagado.

Cómo cancelar. Usa la pantalla de suscripción en la app o escribe a hello@jobsite.work, que funciona aunque no puedas iniciar sesión. No se requiere llamada, encuesta ni oferta para que te quedes. Quitar la app de tu pantalla de inicio, desconectar Stripe o Square o darte de baja del marketing no cancela el plan. Si un error nuestro causa un cargo extra después de que cancelaste, lo corregimos.

Reembolsos. Salvo cuando la ley lo exija o para corregir un error nuestro, un mes o un año que ya empezó no se reembolsa ni se prorratea. Reembolsamos los cargos duplicados o no autorizados causados por un error nuestro, al método de pago original cuando sea posible. Pedirnos un reembolso no te quita el derecho a disputar un cargo con la compañía de tu tarjeta.

Avisos de renovación y de precio. Damos los avisos de renovación y de cambio de precio que exige la ley. Un precio nuevo solo se aplica a partir de una renovación posterior a ese aviso, con el consentimiento que exija la ley. Un periodo que ya pagaste nunca cambia de precio.

Pagos fallidos. Si un pago falla, te decimos el importe, cuándo lo volveremos a intentar, cómo actualizar tu tarjeta y cuándo la cuenta quedará en modo de solo lectura. No cobramos recargos por atraso. Un pago fallido no borra nada.

Cambios de plan y créditos. Si ofrecemos un cambio de plan, te mostramos qué cambia y cuánto se te cobrará antes de que confirmes. Podemos dar meses gratis o créditos por escrito; la confirmación dice qué pasa cuando terminan. Nunca se pasa una cuenta a un plan de pago sin tu acuerdo. Los créditos no tienen valor en efectivo, salvo que la ley lo exija.

Seguridad, soporte y disponibilidad

Usamos medidas de protección razonables, adecuadas a la información personal y a los Servicios que manejamos. Ningún sistema puede garantizar seguridad total ni disponibilidad continua. Descarga de vez en cuando copias de tus propuestas, registros de aprobación y registros de negocio importantes. Esta recomendación no elimina las responsabilidades de seguridad ni las contractuales de jobsite.work.

El soporte se da por escrito, por correo a hello@jobsite.work. No ofrecemos soporte por teléfono ni en vivo. Las solicitudes de acceso a la cuenta, de seguridad y legales siempre se responden. Salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio aparte y por escrito, no prometemos un tiempo de respuesta, un porcentaje de disponibilidad, un punto de recuperación de datos ni un tiempo de recuperación específicos. Las funciones beta se identificarán como tales y pueden cambiar o terminar; los compromisos de pago y los derechos obligatorios se siguen aplicando.

Suspensión, terminación y exportación

Puedes cancelar la renovación como se describe en "Tu suscripción y cómo cancelar" y pedir por separado el cierre o la eliminación de la cuenta. Cancelar la renovación detiene las renovaciones futuras de la suscripción; no borra tus registros.

Suspender significa que desactivamos la función afectada. Según el motivo, eso puede ser quitar de internet tus páginas para clientes, dejar la cuenta en modo de solo lectura o desactivar una función o integración específica. La suspensión no es eliminación ni cancelación.

Podemos suspender de inmediato, sin aviso previo, cuando creamos razonablemente que se da cualquiera de estos casos:

Material de abuso sexual infantil o cualquier contenido sexual con una persona menor de 18 años.
Imágenes íntimas sin consentimiento o una representación íntima engañosa de una persona real.
Representaciones de tortura, asesinato u otra violencia real presentadas para impactar o promover daño, o contenido que incite o facilite la violencia.
Amenazas, acoso dirigido o la publicación de información privada que identifique a otra persona para acosarla.
Documentos, firmas o registros de aprobación falsificados, hacerse pasar por otro negocio o registros de transacciones falsificados.
Datos de pago robados o no autorizados, identidad falsa, lavado de dinero o abuso de contracargos.
Una cuenta comprometida, malware, un intento de acceso no autorizado o cualquier otro riesgo creíble e inmediato para los Servicios, para otros clientes o para sus datos.
Infracción repetida de derechos de autor después de avisos tramitados según la sección de Derechos de autor de abajo.
Conductas que pongan en riesgo de cierre o restricción nuestras cuentas de alojamiento, correo, mensajes de texto o proveedor de pagos, incluidos correos o mensajes de texto de spam.
Una orden judicial, una solicitud de las autoridades, una instrucción de un regulador u otra obligación legal que exija actuar de inmediato.

Podemos suspender después de avisarte y darte una oportunidad razonable de resolver el problema, normalmente siete días, cuando se da cualquiera de estos casos:

Un incumplimiento de la sección de Uso justo que no esté en la lista inmediata de arriba.
Información de cuenta, negocio o cobro falsa en algo importante o desactualizada.
No completar una verificación proporcionada que hayamos pedido de forma razonable.
Uso continuo por encima de los límites de tu plan después de que te hayamos pedido resolverlo.

Cuando una suscripción no se paga, la cuenta queda en modo de solo lectura como se describe en "El software y los límites del plan". Eso no es una suspensión según esta sección.

Lo que hace y lo que no hace la suspensión. La suspensión desactiva la función afectada. No borra tus propuestas, registros de clientes, fotos, registros de aprobación ni documentos, y no acorta los plazos de conservación que se aplican de otro modo. Salvo que lo impida una de las causas inmediatas de arriba o una obligación legal, mantenemos tu acceso para que puedas pagar un saldo, corregir el problema, descargar tus registros o cerrar la cuenta. La eliminación solo ocurre si la pides o al final del periodo de cierre que se describe abajo.

Te diremos el motivo de una suspensión y cómo pedir que se restablezca por medio del soporte, salvo que decirlo sea ilegal o ponga en riesgo la seguridad o una investigación. Restablecemos la función afectada cuando se resuelve el motivo de la suspensión. Cuando una suspensión se debe a que incumpliste este acuerdo, no estamos obligados a reembolsar ni acreditar el periodo suspendido. El estado de pago y la suspensión siguen siendo cosas separadas: una suspensión no es una tarifa de cancelación oculta y no autoriza cargos nuevos no informados.

Si jobsite.work termina el servicio de forma ordinaria sin que tú hayas incumplido de forma grave, te damos al menos 30 días de aviso y te reembolsamos la parte prepagada no usada después de la terminación. Puedes descargar tus propuestas y registros durante ese periodo de aviso, y durante 30 días después del cierre de una cuenta. Las solicitudes verificadas de eliminación inmediata, las restricciones legales y los riesgos graves de seguridad pueden acortar o restringir ese acceso. Te explicaremos las exclusiones importantes. No retenemos una exportación de privacidad exigida por la ley solo por un saldo en disputa sin pagar.

También podemos dejar de ofrecer los Servicios por completo con al menos 90 días de aviso por escrito. En ese caso las suscripciones terminan en la fecha indicada en el aviso, reembolsamos la parte prepagada no usada y el periodo de descarga descrito arriba se aplica desde esa fecha. Dejar de ofrecer los Servicios con ese aviso no es un incumplimiento de este acuerdo, y nuestra responsabilidad por ello se limita a ese reembolso.

La eliminación sigue la conservación descrita en la Política de privacidad, las retenciones legales y el ciclo de respaldos. Terminar una cuenta no borra los registros de transacciones que los proveedores de pagos deben conservar por ley ni libera a ninguna de las partes de obligaciones ya generadas. Los términos necesarios para resolver esas obligaciones, los derechos sobre el contenido durante la conservación permitida, las disposiciones de responsabilidad y las de disputas siguen vigentes en lo necesario.

Garantías y límites de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, SALVO LOS COMPROMISOS EXPRESOS DE ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS SE OFRECEN SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES, SIN GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. NADA DE LO AQUÍ DICHO EXCLUYE UNA GARANTÍA, UN RECURSO O UNA RESPONSABILIDAD QUE NO SE PUEDA EXCLUIR LEGALMENTE.

En la medida en que lo permita la ley, ninguna de las partes es responsable ante la otra, según este acuerdo, por pérdidas indirectas o consecuentes, ganancias perdidas u oportunidades de negocio perdidas. La responsabilidad total de cada parte derivada de los Servicios se limita a la cantidad mayor entre US $100 o las tarifas que pagaste o debes pagar a jobsite.work (tarifas de suscripción y tarifas de la app en pagos con tarjeta) en los 12 meses anteriores al hecho que da lugar a la reclamación.

Estas exclusiones y este límite no limitan la responsabilidad por fraude, conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales cuando la responsabilidad no se puede limitar, los recursos obligatorios de privacidad o de protección al consumidor, las cantidades debidas válidamente por los Servicios ni cualquier otra responsabilidad que la ley no nos permita limitar. No convierten en una exención las promesas expresas de seguridad o de tratamiento de datos de jobsite.work.

Si te suscribes en nombre de un negocio, indemnizarás a jobsite.work frente a una reclamación de un tercero en la medida en que la cause tu Contenido del cliente ilegal, la infracción de derechos de otra persona, tu trabajo o tus tratos con tus clientes, o un incumplimiento grave de la sección de Uso justo. Esto no cubre las faltas propias de jobsite.work. Debemos avisarte pronto, cooperar de forma razonable y permitirte dirigir una defensa razonable. Ningún acuerdo puede imponernos una admisión, una obligación no monetaria o una responsabilidad sin nuestro consentimiento. Este párrafo no obliga a un consumidor individual a renunciar a protecciones irrenunciables.

Te suscribas o no con fines de negocio, eres responsable del Contenido del cliente que subes o envías y de tu propio trabajo y tus ventas. Si un tercero presenta una reclamación contra jobsite.work derivada de ese contenido, ese trabajo o esas ventas, cooperarás con nuestra defensa y darás la información que razonablemente necesitemos. Este párrafo no obliga a un consumidor individual a renunciar a una protección irrenunciable, y no cubre las faltas propias de jobsite.work.

Disputas y disposiciones generales

Escribe a hello@jobsite.work para intentar resolver cualquier inquietud. La mayoría de los problemas se arreglan así. Te animamos a hablarlo de manera informal y, salvo donde la cláusula de arbitraje de abajo diga otra cosa, eso no es un requisito previo para una queja protegida por la ley, un recurso urgente o una reclamación a tiempo.

Primero, resolución informal. Antes de iniciar un arbitraje, tú y jobsite.work acuerdan describir la disputa por escrito y dar 30 días para resolverla. Este paso no acorta ningún plazo que se aplique a tu reclamación.

Acuerdo de arbitraje. Si la disputa no se resuelve, tú y jobsite.work acuerdan que se resolverá mediante arbitraje individual y vinculante, administrado por un proveedor de arbitraje reconocido según sus reglas para consumidores, ante un solo árbitro, en el condado de Los Ángeles, California, o por teléfono, video o solo por documentos, a tu elección cuando las reglas lo permitan. La sentencia sobre el laudo puede registrarse en cualquier tribunal con jurisdicción.

Lo que queda excluido. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual en un tribunal de reclamos menores. Cualquiera de las partes puede pedir medidas cautelares ante un tribunal para proteger la propiedad intelectual o atender un acceso no autorizado. Nada en esta sección renuncia a una reclamación de medidas cautelares de interés público, que sigue disponible ante los tribunales, ni a cualquier otro derecho al que no se pueda renunciar legalmente.

Sin procedimientos colectivos ni representativos. Las reclamaciones se presentan de forma individual y no como demandante o miembro de un grupo en un procedimiento colectivo, de clase, acumulado o representativo, y el árbitro no puede acumular reclamaciones ni presidir una acción representativa, salvo cuando la ley exija la acumulación o ambas partes la acuerden. Si este párrafo se declara inaplicable para una reclamación concreta, esa reclamación sigue ante los tribunales y el resto de esta sección se sigue aplicando.

Costos. jobsite.work paga las tarifas de presentación y administración del arbitraje que superen lo que habrías pagado por presentar la misma reclamación ante un tribunal, salvo que el árbitro considere que la reclamación es frívola. Por lo demás, cada parte paga sus propios costos, salvo que la ley o el laudo del árbitro digan otra cosa.

Tu derecho a no participar. Puedes rechazar esta cláusula de arbitraje escribiendo a hello@jobsite.work dentro de los 30 días después de aceptar estos Términos por primera vez, indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y que no aceptas el arbitraje. No participar no afecta tu suscripción, tu precio ni ninguna otra parte de este acuerdo, y no lo usaremos como motivo para negarte o restringirte el servicio.

Si te suscribes con fines de negocio, una reclamación derivada de este acuerdo debe presentarse dentro del año siguiente a que surja, en la medida en que lo permita la ley. Esto no se aplica a un consumidor individual cuando la ley no lo permite, ni a una reclamación legal irrenunciable.

Rige la ley de California, sin sus normas sobre conflicto de leyes, salvo cuando la ley obligatoria te dé otra protección. Sujeto a esos derechos y a cualquier jurisdicción aplicable de reclamos menores, las disputas se presentarán ante los tribunales estatales o federales con jurisdicción en el condado de Los Ángeles, California. Conservas cualquier derecho irrenunciable a presentar una reclamación en otro foro.

Podemos actualizar estos Términos hacia el futuro. Para cambios importantes en tu contra, normalmente damos al menos 30 días de aviso previo y pedimos una nueva aceptación expresa cuando sea necesario. Los cambios de precio siguen "Tu suscripción y cómo cancelar" y las reglas aplicables de aviso de renovación. No aplicamos términos nuevos de forma retroactiva a disputas existentes sin acuerdo. Los cambios de seguridad o legales pueden requerir un aviso más corto; los derechos obligatorios se mantienen.

Que una parte no haga cumplir una disposición no es una renuncia. Una disposición inaplicable solo se limita o se separa en la medida en que lo permita la ley; el resto sigue vigente. Podemos ceder este acuerdo por completo en una fusión, reorganización o venta real del negocio correspondiente, o por la muerte o incapacidad del responsable principal de jobsite.work, siempre que el sucesor asuma estas obligaciones y se dé el aviso que exija la ley. No puedes transferir una cuenta para evadir requisitos de elegibilidad, pago o seguridad; contacta al soporte para una transferencia legítima de negocio.

Ninguna de las partes es responsable por retrasos o incumplimientos causados por un hecho fuera de su control razonable, como fallas de alojamiento, de red o de un proveedor, ciberataques, cortes de luz, desastres naturales, epidemias, disturbios civiles, acciones del gobierno, o la enfermedad grave, lesión, incapacidad o muerte de una persona esencial para operar los Servicios o de un familiar cercano de esa persona. jobsite.work hará esfuerzos razonables para reanudar el servicio y acreditará el tiempo pagado que se pierda por una interrupción importante que dure más de cinco días seguidos. Las obligaciones de pago ya generadas no quedan excusadas, y este párrafo no excusa el incumplimiento de un plazo legal obligatorio.

jobsite.work lo opera un equipo pequeño y a veces una sola persona. Aceptas que los Servicios dependen de personal limitado. Si una persona esencial para operar los Servicios sufre una enfermedad grave, una lesión, una incapacidad o muere, o debe atender un hecho así en su familia cercana, podemos extender los tiempos de respuesta, suspender la función afectada o dejar de ofrecer los Servicios según las disposiciones de aviso y reembolso de arriba. Cuando un hecho de ese tipo haga imposible el aviso ordinario de 90 días, daremos el mayor aviso razonablemente posible, dejaremos de recibir pagos lo antes razonablemente posible, reembolsaremos la parte prepagada no usada y daremos un periodo de descarga adecuado a las circunstancias. Nuestra responsabilidad derivada de un hecho así se limita a ese reembolso.

Este acuerdo es entre jobsite.work y tú. Ningún cliente tuyo, miembro de tu equipo, visitante u otro tercero tiene derechos según este acuerdo. Un cliente que te contrata celebra el contrato contigo, no con jobsite.work.

Correspondencia legal: Farbase.one (jobsite.work), 6210 Wilshire Blvd., Suite 200, Los Angeles, CA 90048. Correo: hello@jobsite.work.

Derechos de autor

jobsite.work respeta los derechos de autor y espera que los usuarios hagan lo mismo. Respondemos a los avisos legalmente suficientes sobre material en sistemas que controlamos. Podemos quitar o bloquear el acceso, avisar a quien lo subió y cancelar las cuentas de quienes infringen de forma repetida en las circunstancias adecuadas. Aceptamos y no interferimos con las medidas técnicas estándar en el sentido de 17 U.S.C. Section 512. Esta sección no garantiza que jobsite.work califique para ninguna protección legal de puerto seguro (safe harbor).

Los reportes de derechos de autor se pueden enviar a hello@jobsite.work.

Aviso de derechos de autor

Un aviso debe incluir:

Tu firma física o electrónica como titular de los derechos de autor o como alguien autorizado para actuar en nombre del titular.
La identificación de la obra protegida o, si se trata de varias obras en un mismo sitio, una lista representativa.
La identificación y ubicación exacta del material que supuestamente infringe, suficiente para que lo encontremos, de preferencia con URL.
Información suficiente para contactarte, incluidos dirección, número de teléfono y correo, si lo tienes.
Una declaración de que crees de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una declaración de que la información es exacta y, bajo pena de perjurio, de que estás autorizado para actuar en nombre del titular del derecho exclusivo que supuestamente se infringe.

Antes de enviar un aviso, piensa si el uso está autorizado por la ley, incluido el uso legítimo (fair use). Hacer a sabiendas una declaración falsa importante sobre una infracción puede generar responsabilidad. Podemos reenviar el aviso, incluidos los datos de contacto necesarios para el proceso, a quien subió el material; no incluyas información sensible que no tenga relación.

Contranotificación

Si tu material se quitó por este proceso y crees que hubo un error o una identificación equivocada, envía a hello@jobsite.work:

Tu firma física o electrónica.
La identificación del material quitado y dónde aparecía antes de quitarlo.
Una declaración bajo pena de perjurio de que crees de buena fe que el material se quitó o se bloqueó por un error o una identificación equivocada.
Tu nombre, dirección y número de teléfono; una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal federal de distrito del distrito donde está tu dirección o, si estás fuera de Estados Unidos, de un distrito judicial donde se pueda encontrar a jobsite.work; y una declaración de que aceptas la notificación de demanda de quien envió el aviso original o de su agente.

Entregamos una copia de una contranotificación suficiente a quien presentó la queja original. Según el proceso legal aplicable, el material quitado se restablece no antes de 10 ni después de 14 días hábiles de recibir una contranotificación suficiente, salvo que nuestro agente reciba antes un aviso de que quien presentó la queja inició una acción para obtener una orden judicial que impida la actividad que supuestamente infringe. Por separado, podemos restringir material por otra razón legítima de nuestras políticas y explicar esa razón cuando corresponda.

Puedes buscar asesoría legal independiente antes de presentar un aviso o una contranotificación. Estos procedimientos tratan sobre derechos de autor. Las quejas de privacidad, suplantación de identidad, seguridad y otras se pueden reportar como se describe en Uso justo, sin una reclamación de derechos de autor.

Tus documentos de negocio y la información para tus clientes

Este es un marco de información para los negocios que usan jobsite.work, no una prestación de sus servicios por parte de jobsite.work. Cada negocio necesita sus propios términos y políticas, exactos, y una revisión legal cuando corresponda. No reemplaces la identidad ni la dirección de tu negocio por las de jobsite.work para que los documentos se vean uniformes.

En las propuestas y facturas, muestra: el nombre y los datos de contacto de tu negocio; una descripción del trabajo, cada cuánto se hace y el precio; los impuestos o cargos que se indiquen por separado; la moneda; las condiciones de pago y las fechas de vencimiento; tus condiciones de cancelación, aviso y cambio de precio; las garantías aplicables y los derechos obligatorios; y tu aviso de privacidad para clientes. Cuando un cliente paga con tarjeta, la página de pago es tu página de Stripe o Square, y en el estado de cuenta del cliente aparece tu negocio, no jobsite.work.

Tu aviso de privacidad para clientes debe identificar a tu negocio, la información que recopilas, para qué la usas (como propuestas, aprobaciones, visitas, facturas y recordatorios), tus proveedores, incluido jobsite.work, cuánto tiempo la guardas, cómo pueden contactarte los clientes con sus solicitudes y los derechos que les correspondan. Cualquier marketing para tus clientes necesita su propio permiso aparte a nombre de tu negocio. jobsite.work puede proporcionar este marco, pero no puede verificar los datos de cada negocio por medio de una política general.